Vila C Velha, ações novas e velhas

A seguir, uma conversa com a agente sobre como ela percebe suas ações na Vila C Velha.

Noeli de Paula trabalha desde 2005 na UBS da Vila C Velha, na Rua A, s/n. De lá pra cá muita coisa aconteceu. Seu trabalho segue impactando a vida dos usuários, e isso fica mais claro quando vemos a relação dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) com os usuários mais velhos. Essa parcela da população, por ter uma vida com certas dificuldades, necessita de um cuidado diferenciado, e a resposta recebida por esse cuidado é a gratidão. Segundo Noeli: “essa valorização e o respeito com os mais velhos é o que falta nos jovens”. 

Tais diferenças podem ter impactado seu emocional no começo de sua trajetória como ACS, mas hoje não mais. Segundo a profissional, o que mais incomoda são algumas ações da Secretaria de Saúde, que às vezes não vão ao encontro com as reais necessidades da população, não dando atenção para o que deveria ser prioritário.  A profissional afirma: “não é que as ações feitas pela secretaria não sejam importantes, mas têm coisas mais urgentes. Aqui, por exemplo, está faltando medicação de uso controlado”.

Sede da UBS Vila C Velha

Essa falta de entendimento da realidade também está presente nas atividades de capacitação ofertadas pela prefeitura. Não se nega a importância dessas atividades, inclusive sendo elogiadas, porém, obviamente, são muito mais produtivas quando levam o contexto em consideração. Um exemplo de atividade proveitosa, segundo a ACS, foi relacionada à dengue, que acabou sendo útil para o trabalho na UBS. “A capacitação nos ajudou porque aconteceu em um momento em que precisávamos bastante”.

Apesar das dificuldades,  Noeli relata que se sente sempre motivada em continuar a se aperfeiçoar profissionalmente e aprender a lidar melhor com as dificuldades da rotina  como ACS. 

Noeli em 2012, época em que estava no curso técnico de enfermagem

O pequeno tempo livre é aproveitado com a família: “As pessoas ficam sem entender como eu trabalho tanto e ainda tenho tempo com os meus netos. Mas é diferente, pois quando estou cansada vou ver minhas crianças, meus netos, e fico reenergizada”. As férias, que poderiam ser um momento de relaxamento, não são conciliadas entre as funções de ACS e Técnica em Enfermagem. “Quem sabe ano que vem”, explicou. Noeli sempre está trabalhando.

A ACS considera que seu trabalho poderia ser mais proveitoso se a comunidade realmente soubesse o que faz o Agente Comunitário de Saúde. Segundo a profissional, o ACS tem uma responsabilidade compartilhada com o paciente, o que gera desafios, pois o vínculo não pode ser quebrado: “não podemos perder essa confiança do paciente, porque nós somos o elo entre a unidade e esse usuário”, completa Noeli.

Noeli faz parte do Conselho Municipal de Saúde nas reuniões de seu bairro, representando com outro colega, os profissionais de saúde da UBS da Vila C Velha. A comunidade tem papel fundamental no SUS, mas para que sejam tomadas as melhores decisões é necessário que a informação seja bem dada. Vale  perguntar se sabemos o que faz o ACS sendo esse um profissional fundamental para a saúde no nosso país.

Reportagem: 

Jerry D’Meza e Isaac Vasconcelos